137회 품질관리기술사(서적)

 

★제137회 품질관리기술사 문제지.pdf

0.33MB

 

https://engineerdata.tistory.com/804

품질관리기술사 서적(2026, 필기/면접대비)

 

안녕하세요?

엔지니어데이터넷(www.engineerdata.net) 입니다.

137회 품질관리기술사 출제문제를 참고하시고 귀하의 목표가 성취되시기를 기원하며 출제문제를 풀이한 기술사 서적(해설집)을 구입을 원하시면 이메일 edn@engineerdata.net 혹은 033-452-9081으로 문의하시면 이메일로 답변을 드리거나 전화로 상담하여 드리겠습니다. 21세기는 능력이 있어야 행복을 유지하며 미래가 있으며 지금의 순간이 바쁘고 시련과 역경이 있더라도 도전은 자신에게 희망이 될 수가 있으며 귀하의 목표가 성취되시기를 기원하며 품질관리기술사 서적을 판매하니 문의하여 주시기를 바랍니다.

​

늘.... 행복하세요.

​

기술사 효율적인 준비방법 : https://engineerdata.tistory.com/25

​

품질관리기술사(www.engineerdata.net)

 

기술사 137회 제 1교시(시험시간:100분)

 

※ 다음 문제 중 10문제를 선택하여 설명하시오. (각10점)

1. 신뢰성 수명시험에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 계수 수명시험

(2) 계량 수명시험

2. 발명(창조적) 문제해결 이론(TRIZ) 기법에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) TRIZ 기법의 추진 절차

(2) TRIZ 기법의 적용 사례

3. 신뢰성 설계 및 분석 기법에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 제품 설계 단계의 고유신뢰성 증대 방법

(2) 사용신뢰성(Use Reliability)의 신뢰성 증대 방법

4. TPM(Total Productive Maintenance)활동에서 자주보전 7단계와 각각 활동내용 2가지를 설명하시오.

5. 산업표준화법에 따른 한국산업표준(KS) 인증심사기준 중 제품분야 일반심사기준 6가지를 설명하시오.

6. 아래 가설검정을 위한 2 × 2 결정표에 대하여 다음을 설명하시오. (표 생략)

(1) 빈칸에 해당하는 내용과 의미(유의수준, 검정력 기호를 포함)

(2) 가설검정을 위한 2 × 2 결정표 중 (ㄱ) ∼ (ㄹ)의 관계

7. 로트(lot)가 합격하는 확률 L(p)를 구하는 방법을 공식으로 구분하고 설명하시오.

(1) 초기하분포

(2) 이항분포

(3) 푸아송(poisson) 분포

8. KS Q ISO 9001:2015 요구사항 중 “8.5.1 생산 및 서비스 제공의 관리에서 조직은 제품 및 서비스 제공을 관리되는 조건하에서 실행하여야 한다.”에서 관리되는 조건에 포함되어야 할 사항을 설명하시오.

9. 정규성(Normality)을 판단하는 데 사용되는 다음 용어를 설명하시오.

(1) Kolmogorov-Smirnov(K-S) 검정

(2) Anderson-Darling 검정

(3) Shapiro-Wilk 검정

(4) 정규확률도(Normal Probability Plot)

10. 품질공학(다구찌 방법)에서 잡음의 3가지 종류와 파라미타 설계(parameter design)에서 통제가능요인(controllable factor)과 통제 불능요인(uncontrollable factor)에 대하여 각각 설명하시오.

11. 측정시스템의 오차에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 정확도(Accuracy)에 대하여 3가지 요소

(2) 정밀도(Precision)에 대하여 2가지 요소

12. 품질특성에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 참 품질특성과 대용특성

(2) 대용특성이 참 품질특성을 충분히 잘 대변하는지 검증하는 방법

13. 서비스품질의 관리를 서비스의 설계 및 준비(Plan)→서비스의 제공(Do)→서비스의 평가(Check)→서비스의 개선(Action)의 PDCA단계로 추진할 때, 다음을 설명하시오.

(1) 서비스품질관리의 요건 2가지

(2) 서비스품질의 개선 요령 8가지

 

 

기술사 137회 제 2교시(시험시간:100분)

 

※ 다음 문제 중 4문제를 선택하여 설명하시오. (각25점)

1. Six Sigma(6시그마)의 추진 프로세스에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) DMAIC 단계별 전개 절차

(2) IDOV 단계별 전개 절차

(3) 6시그마의 혁신전략 8단계

2. D회사의 절삭가공 기계 1대를 115시간 동안 연속 사용한 경우 7회의 고장이 발생하였고, 이 때 기계의 부하시간은 130시간이며, 고장수리시간이 아래 표와 같다. (표 생략)

(1) MTTR과 MTBF을 구하시오.

(2) 가용성(Availability)값을 구하시오.

(3) 고장도수율(%)과 고장강도율(%)을 구하시오.

(4) 설비고장 제로를 위한 방안을 설명하시오.

3. 설비보전의 생애주기와 설비고장의 원인과 해석에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 설비생애주기의 욕조곡선

(2) 고장 유형별 원인 및 조치

(3) 고장해석 접근방법 중 특성요인분석법 6단계

4. 데이터에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 사실에 의한 관리를 위하여 데이터가 갖추어야 할 요건

(2) 데이터를 수집하는 목적

(3) 데이터 수집하는 과정에서 유의사항

5. 단순선형회귀분석에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 총편차의 분해

(2) 총제곱합(Total Sum of Squares)의 분해

(3) 결정계수(Coefficient of Determination)

6. 3대의 기계장비(A)에서 2가지의 환경조건(B)을 설정하고, 수준의 조합별로 각각 100회씩 반복 실험(총 600회)한 결과, 부적합품 수에 대한 계수치 데이터를 다음과 같이 얻었다. 부적합품 수의 데이터는 각 실험별 적합품은 0, 부적합품은 1로 기입하며 합산하여 얻어졌다. (표 생략)

(단, F0.95(2, 2)=19, F0.95(1, 2)=18.5, F0.95(2, 594)=3.00, F0.95(1, 599)=3.84)

(1) 분산분석표를 작성(교호작용이 있는 경우 풀링(Pooling 수행))하고, 요인별로 부적합품 발생의 차이가 있다고 볼 수 있는지 유의수준 5%로 F 검정하시오.

(단, 분산분석표에는 요인 및 SS, DF, MS, F0 항목을 포함하시오.)

(2) 부적합품률이 가장 적은 최적 조건을 구하시오.

(3) (2)에서 구한 최적 조건에서의 부적합품률의 점추정치를 구하시오.

​

기술사 137회 제 3교시(시험시간:100분)

 

※ 다음 문제 중 4문제를 선택하여 설명하시오. (각25점)

1. 신뢰성 설계 및 분석 기법과 관련하여 다음에 대하여 설명하시오.

(1) FMEA와 FTA 비교

(2) 설계(Design) FMEA

(3) FMEA와 FTA의 상호보완적 사용 방안

(4) FTA에서 사용되는 기호 중 논리기호인 AND게이트와 OR게이트

2. 측정시스템에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 측정시스템에서 선형성개념과 선형성분석이 필요한 이유

(2) 측정시스템의 기본요건(4가지)

(3) 불확도와 소급성

3. 품질코스트(Q-COST)에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 품질코스트의 측정 목적

(2) 이해관계자의 관점에서 품질코스트 분류

(3) 품질코스트 분석에 활용되는 품질지수 4가지

(4) 품질코스트의 활용 방안

4. 다음은 계층분석의사결정(Analytic Hierarchy Process : AHP)기법에 관한 사례이다.

(1) AHP의 개념을 설명하시오.

(2) AHP의 활용 목적을 설명하시오.

(3) AHP의 전개 단계를 쓰시오.

(4) 최적의 영입 품질관리부장 선정을 위한 AHP의 계층적 구조를 제시하시오.

5. 안전품질경영에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 안전품질경영 추진 원칙 7가지

(2) 안전과 관련된 실수방지 설계 원리 5가지

(3) 실수방지를 위한 제품 및 공정설계 추진 단계

(4) 제품안전 관련 지속 성장을 위해 고려해야 할 주요 이슈 5가지

6. 계수형 검사에 대한 샘플링 검사에서 스킵로트 샘플링 검사 절차(KS Q ISO 2859-3)에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 적용범위 및 특징

(2) 스킵로트 샘플링검사 절차

(3) 공급자의 자격 심사 요건

(4) 제품의 자격 심사 요건

(5) 자격 상실 요건

 

기술사 137회 제 4교시(시험시간:100분)

 

※ 다음 문제 중 4문제를 선택하여 설명하시오. (각25점)

1. TPM(Total Productive Maintenance : 전원참여생산보전)에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) TPM의 개념

(2) TPM 활동의 8항목과 각 항목의 목표 2가지

(3) TBM(Time Based Maintenance)와 CBM(Condition Based Maintenance)

2. 품질경영의 대표적 전략적 지표 중의 하나로 품질코스트를 들 수 있다.

(1) 품질코스트를 적합비용과 부적합비용으로 크게 구분할 수 있다. 적합비용과 부적합 비용을 각각 2개의 분류로 나누어 설명하고, 예시를 제시하시오.

(2) 품질코스트 산출의 기본 절차를 설명하고, 품질코스트 도입 및 관리에 따른 기업의 효과를 설명하시오.

3. 샘플링검사에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 검사특성곡선(OC곡선)

(2) 규준형 샘플링검사

(3) 조정형 샘플링검사

(4) 축차 샘플링검사

(5) 샘플링검사의 장점과 단점

4. 제품 개발 및 생산의 전 과정의 품질특성에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 원류(원천) 특성, 상류 특성, 중류 특성, 하류 특성

(2) 각 특성이 발생하는 위치와 의미, 이러한 흐름 구조의 품질설계 및 개선에 있어서의 중요성

5. 다음 서비스 품질 관련 용어들의 정의와 예시를 설명하시오.

(1) 서비스 블루프린팅(Service Blueprinting)

(2) 고객 경험 관리(Customer Experience Management, CEM)

(3) VOC(Voice of Customer) 시스템

6. 관리도에 대하여 다음을 설명하시오.

(1) 누적합관리도의 개념

(2) 슈하르트(Shewart)관리도와 누적합관리도의 차이점

​

※ 생략된 부분은 첨부 파일을 참고하시기 바랍니다.